Adattörlési útmutató

Az adatkezelő

Cégnév

Digitallwork.hu Kft.

Székhely

1118 Budapest, Pálinkás Antal u. 3/A FSZ/8

Cégjegyzékszám

01-09-426906

Adószám

32489819-2-43

Adatvédelmi kapcsolat

support@getcontentninja.com

Telefonszám

+36 20 283 8831

A Content Ninját a Digitallwork.hu Kft., magyarországi (Európai Unió) bejegyzésű társaság üzemelteti. A személyes adatokat az (EU) 2016/679 rendeletnek (GDPR) megfelelően kezeljük. Ez az oldal azt írja le, hogyan töröltetheted a személyes adataidat a rendszereinkből — ideértve a bekötött Facebook / Instagram adatokat és a tárolt hozzáférési tokeneket is.

1. Töröld a fiókodat az alkalmazásban

Ha van Content Ninja fiókod, magad is törölheted:

1. Lépj be az alkalmazásba az app.getcontentninja.com címen.
2. Nyisd meg a Profil / Fiókbeállítások menüpontot.
3. Válaszd a Fiók törlése lehetőséget, és erősítsd meg.

A fiók törlésével a személyes adataid eltűnnek a rendszereinkből, ideértve a bekötött Facebook / Instagram integrációkat és a nevedben tárolt Meta hozzáférési tokeneket is (a részleteket és a határidőket lásd a 4. pontban).

2. Kérd a törlést e-mailben

Ha már nem férsz hozzá a fiókodhoz — vagy nincs fiókod, de úgy véled, hogy személyes adatot tárolunk rólad (például kitöltötted a bemutató-jelentkezési űrlapunkat) —, küldj törlési kérelmet a support@getcontentninja.com címre.

A kérelmet arról az e-mail címről küldd, amely a fiókodhoz tartozik (vagy add meg ezt a címet az üzenetben), hogy azonosítani tudjunk. Tárgyként például ezt írd: „Adattörlési kérelem”. Külön formanyomtatvány nem szükséges.

3. Vond vissza a Facebook / Instagram kapcsolatot

A Content Ninja hozzáférését közvetlenül a Facebookon is megszüntetheted, anélkül hogy minket kellene megkeresned:

1. Nyisd meg a Facebook → Beállítások és adatvédelem → Beállítások menüt.
2. Lépj az Üzleti integrációk (vagy Alkalmazások és webhelyek) pontra.
3. Keresd meg a Content Ninja bejegyzést, és kattints az Eltávolítás gombra.

Az integráció eltávolítása érvényteleníti a nálunk tárolt hozzáférési tokeneket. Ha azt is szeretnéd, hogy a rendszereinkben már tárolt adatok törlődjenek, ezen felül töröld a fiókodat (1. pont), vagy írj nekünk (2. pont).

4. Mit törlünk és mikor

A fiókod törlésétől, illetve az azonosított törlési kérelmed beérkezésétől számított 30 napon belül véglegesen töröljük:

• a fiókadataidat (név, e-mail cím, cégnév);
• a webáruházadból importált termékadatokat (név, leírás, kép, ár, kategória);
• a Facebook és Instagram hozzáférési adatokat, ideértve minden tárolt Meta hozzáférési tokent;
• a webáruház- és hírlevél-szolgáltatói hozzáférési kulcsaidat (MailerLite, SalesAutopilot, UNAS, Shoprenter) és az azokon keresztül elért adatokat;
• a Ninja AI asszisztens beszélgetéseit és a munkatérhez mentett „emlékeket”;
• a honlapi űrlapjainkon megadott adataidat.

Kivétel: azokat az adatokat, amelyek megőrzésére jogszabály kötelez, kizárólag a törvényi ideig őrizzük meg — különösen a számlázási és könyvelési bizonylatokat, amelyeket a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján 8 évig kell megőrizni. Ezeket az adatokat semmilyen más célra nem használjuk, és a megőrzési idő lejártával töröljük.

5. Visszaigazolás és kapcsolat

Minden törlési kérelem teljesítését e-mailben visszaigazoljuk. Ha bármilyen kérdésed van a folyamatról, vagy 30 napon belül nem kaptál visszaigazolást, írj a support@getcontentninja.com címre.

Az adatkezelés részletei — köztük a GDPR szerinti további jogaid és a magyar felügyeleti hatóságnál (NAIH) tehető panasz módja — az Adatkezelési tájékoztatóban olvashatók.