Adattörlési útmutató

Az adatkezelő

Cégnév

Digitallwork.hu Kft.

Székhely

1118 Budapest, Pálinkás Antal u. 3/A FSZ/8

Cégjegyzékszám

01-09-426906

Adószám

32489819-2-43

Adatvédelmi kapcsolat

support@getcontentninja.com

Telefonszám

+36 20 283 8831

A Content Ninját a Digitallwork.hu Kft., magyarországi (Európai Unió) bejegyzésű társaság üzemelteti. A személyes adatokat az (EU) 2016/679 rendeletnek (GDPR) megfelelően kezeljük. Ez az oldal azt írja le, hogyan töröltetheted a személyes adataidat a rendszereinkből — ideértve a bekötött Facebook, Instagram, TikTok és YouTube adatokat és a tárolt hozzáférési tokeneket is.

1. Töröld a fiókodat az alkalmazásban

Ha van Content Ninja fiókod, magad is törölheted:

1. Lépj be az alkalmazásba az app.getcontentninja.com címen.
2. Nyisd meg a Profil / Fiókbeállítások menüpontot.
3. Válaszd a Fiók törlése lehetőséget, és erősítsd meg.

A fiók törlésével a személyes adataid eltűnnek a rendszereinkből, ideértve a bekötött Facebook / Instagram, TikTok és YouTube integrációkat és a nevedben tárolt hozzáférési tokeneket is (a részleteket és a határidőket lásd a 4. pontban).

2. Kérd a törlést e-mailben

Ha már nem férsz hozzá a fiókodhoz — vagy nincs fiókod, de úgy véled, hogy személyes adatot tárolunk rólad (például kitöltötted a bemutató-jelentkezési űrlapunkat) —, küldj törlési kérelmet a support@getcontentninja.com címre.

A kérelmet arról az e-mail címről küldd, amely a fiókodhoz tartozik (vagy add meg ezt a címet az üzenetben), hogy azonosítani tudjunk. Tárgyként például ezt írd: „Adattörlési kérelem”. Külön formanyomtatvány nem szükséges.

3. Vond vissza a közösségi platform-kapcsolatokat

A Content Ninja hozzáférését a platformnál magánál is megszüntetheted, anélkül hogy minket kellene megkeresned. A leggyorsabb út azonban mindig az alkalmazás: Integrációk → az adott sor → Törlés. Ez a kapcsolatot a platformnál is visszavonja, és a nálunk tárolt kulcsot és statisztikát azonnal törli.

Facebook / Instagram

1. Nyisd meg a Facebook → Beállítások és adatvédelem → Beállítások menüt.
2. Lépj az Üzleti integrációk (vagy Alkalmazások és webhelyek) pontra.
3. Keresd meg a Content Ninja bejegyzést, és kattints az Eltávolítás gombra.

TikTok

1. Nyisd meg a TikTok-appban a Profil → Menü → Beállítások és adatvédelem menüt.
2. Lépj a Biztonság és engedélyek → Alkalmazás-engedélyek pontra.
3. Keresd meg a Content Ninja bejegyzést, és vond vissza a hozzáférést.

YouTube (Google-fiók)

1. Nyisd meg a myaccount.google.com/permissions oldalt.
2. Keresd meg a Content Ninja bejegyzést.
3. Kattints a Hozzáférés visszavonása gombra.

⚠️ Ha ugyanazzal a Google-fiókkal kötötted be a YouTube-csatornádat és a Google Search Console-t, a visszavonás mindkét kapcsolatra vonatkozik — a két integráció ugyanazt az engedélyt használja.

A hozzáférés visszavonása érvényteleníti a nálunk tárolt hozzáférési kulcsokat. A TikTok- és a YouTube-kapcsolatnál ennél többet teszünk: amint a visszavonást észleljük — és leválasztáskor is —, a tárolt kulcsot és a platformról gyűjtött statisztikát azonnal töröljük, nem várjuk meg a 30 napos határidőt. Ha azt szeretnéd, hogy a rendszereinkben tárolt összes adatod törlődjön, ezen felül töröld a fiókodat (1. pont), vagy írj nekünk (2. pont).

4. Mit törlünk és mikor

A fiókod törlésétől, illetve az azonosított törlési kérelmed beérkezésétől számított 30 napon belül véglegesen töröljük:

• a fiókadataidat (név, e-mail cím, cégnév);
• a webáruházadból importált termékadatokat (név, leírás, kép, ár, kategória);
• a Facebook és Instagram hozzáférési adatokat, ideértve minden tárolt Meta hozzáférési tokent;
• a Meta hirdetési fiók kapcsolatát és hozzáférési kulcsát, az alkalmazásból indított kiemelések (poszt-kiemelések) adatait és eredményeit, valamint a kapcsolódó eseménynaplót — a hozzáférési kulcsot már a hirdetési fiók leválasztásakor azonnal töröljük;
• a TikTok- és a YouTube-kapcsolat adatait: a hozzáférési és megújítási kulcsokat, a fiók, illetve a csatorna azonosítóját, nevét és képét, valamint a róluk gyűjtött követő-/feliratkozó- és videó-statisztikákat — ezeket a kapcsolat leválasztásakor, illetve a platformnál történt visszavonás észlelésekor azonnal töröljük, nem várjuk meg a 30 napos határidőt;
• a webáruház-, weboldal- és hírlevél-szolgáltatói hozzáférési kulcsaidat (MailerLite, SalesAutopilot, UNAS, Shoprenter, valamint a WordPress-oldaladhoz és WooCommerce boltodhoz tartozó alkalmazásjelszót) és az azokon keresztül elért adatokat; a WordPress-alkalmazásjelszót a nálunk tárolt példány törlésén túl a WordPress-oldaladon is visszavonjuk (a WordPress-adminban magad is bármikor visszavonhatod, vagy eltávolíthatod a Content Ninja bővítményt, amely ekkor a saját alkalmazásjelszavait visszavonja);
• a Ninja AI asszisztens beszélgetéseit és a munkatérhez mentett „emlékeket”;
• a honlapi űrlapjainkon megadott adataidat.

Meta hirdetések: a hirdetési fiókot a fióktörlés nélkül, külön is leválaszthatod az alkalmazásban (Integrációk). A Metánál a hozzáférést a Facebook Üzleti integrációk beállításában is visszavonhatod. A fiókod törlése előtt a még futó kiemeléseket megállítjuk a Metánál. A Metánál létrejött hirdetések a saját hirdetési fiókodban maradnak; azokat a Meta Hirdetéskezelőben (Ads Manager) tudod törölni.

Kivétel: azokat az adatokat, amelyek megőrzésére jogszabály kötelez, kizárólag a törvényi ideig őrizzük meg — különösen a számlázási és könyvelési bizonylatokat, amelyeket a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján 8 évig kell megőrizni. Ezeket az adatokat semmilyen más célra nem használjuk, és a megőrzési idő lejártával töröljük.

5. Visszaigazolás és kapcsolat

Minden törlési kérelem teljesítését e-mailben visszaigazoljuk. Ha bármilyen kérdésed van a folyamatról, vagy 30 napon belül nem kaptál visszaigazolást, írj a support@getcontentninja.com címre.

Az adatkezelés részletei — köztük a GDPR szerinti további jogaid és a magyar felügyeleti hatóságnál (NAIH) tehető panasz módja — az Adatkezelési tájékoztatóban olvashatók.